My complaint:
Ik heb eind januari 2 kaarten besteld voor de voorstelling van Youp van ‘t Hek, €64 per stuk. De tickets hebben we via de mail ontvangen, helaas kloppen de gegevens niet die in de tickets vermeld staan. Ik heb het theater gebeld waar de voorstelling plaatsvindt, we dachten dat we de verkeerde tickets binnen hadden gekregen. Een medewerker heeft mij verteld dat rang1Tickets.nl illegaal (!) kaarten verkoopt. Ze kopen kaarten in onder een bepaalde naam en verkopen deze weer door voor veel meer geld. Doordat mijn 2 kaarten illegaal zijn en op een andere naam staan, zijn ze ongeldig en kunnen we niet naar de voorstelling.
Ik heb hiervan aangifte gedaan.
Desired solution:
Mijn geld terug.

