My complaint:

ik logde in op de site van rang1tickets.nl om tickets te bestellen van Andre Rieu op 14/07/2013 in Vrijthof Maastricht.Bij een tweede poging lukte de betaling wel, maar wij ontvingen een mail dat er iets is misgegaan en zij geen betaling ontvingen. ik boekte de volgende dag mijn tickets rechtstreeks bij Andre Rieu. nu blijkt een maand later dat het geld nl 292.58 euro wel van onze rekening is gegaan! de mails nr [email protected] bleven onbeantwoord.

Desired solution:

terugbetaling van het bedrag van 292.58 euro
(bestelling 1069490)

wij kijken uit naar een spoedige oplossing.

Mieke