Op zaterdag 26 maart 2011 naar Ilse de Lange geweest in Gelredome.
Totaal 6 kaarten gekocht. Bij bestelling was dit concert nog niet uitverkocht.
Op kaart staat prijs EUR 49,50 en er is betaald EUR 91,00
Beetje veel servicekosten. Het is prima als je als tussenpersoon extra kosten berekent maar bij 100% is wel wat veel!!!!!
Terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets
Message from Rang1tickets
14 years ago - Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd; Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven. Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl. Wij plaatsen deze informatie zodat onze klanten goed op de hoogte zijn van onze werkwijze voordat zij bestellen. Omdat u hiermee akkoord bent gegaan, kunnen wij helaas niet voldoen aan uw verzoek tot restitutie van een bepaald bedrag.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Rang1tickets posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer / Mevrouw,
Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en bij particulieren. Deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van Rang1Tickets. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u zich niet vooraf op de hoogte heeft gesteld van het feit dat het om wederverkoop gaat, echter doen wij ons uiterste best om dit duidelijk te maken.
Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Naast deze tekst die te lezen is op onze homepage is de koper ook nog eens verplicht om onze algemene voorwaarden door te lezen voor de koper de bestelling definitief maakt. In onze algemene voorwaarden leggen wij onder andere uit dat wij de toegangsbewijzen verkopen voor een prijs die dikwijls hoger is dan de inkoopprijs, afhankelijk van vraag en aanbod. Bij het plaatsen van uw bestelling heeft u het vakje bij onze algemene voorwaarden aangevinkt en bent u zodoende met onze algemene voorwaarden akkoord gegaan. Het is niet mogelijk om een bestelling te doen zonder akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Bovendien staan de originele verkoopprijzen op de site vermeld, indien deze bekend zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om onze algemene voorwaarden aandachtig door te lezen om vervolgens tot de koop over te gaan.
