Complaint: oplichting

user-30367 on 30 November 2010 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben voor 2 personen 170,00 euro betaald voor kaartjes voor cirq du soleil(excl. verzendkosten).Vandaag kregen wij onze kaartjes waar opstaat 45,00 euro per stuk.Dus intotaal 90,00 euro.Telefoon wordt niet opgenomen.Op het internet kwam ik meer van deze verhalen tegen.Secundaire kaart verkoop wordt door hun gemeld.Dit zijn gewoon oplichters!!!!!!!!!!!!

Gewenste oplossing

Geld terug en nooit meer iets met hun te maken hebben.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from Rang1tickets

15 years ago - Veel klanten zijn bij ons vaste klant omdat ze het prettig vinden dat wij hun de zorg uit handen nemen van het vinden van een kaartje voor hun favoriete artiest. Ook is het zo dat onze klanten de voorverkoopdata niet meer in de gaten hoeven te houden en ze hoeven niet uit te zoeken op welke website de artiest wordt verkocht of dat er misschien een speciale presale is waar u lid voor moet worden. Kortom: Rang1Tickets zorgt ervoor dat mensen die niet zo goed zijn met internet of geen zin hebben om het uit te zoeken ook gewoon naar de concerten toe kunnen. Bovendien zijn sommige concerten binnen een half uur uitverkocht terwijl het concert pas een half jaar later is. Bij rang1tickets kan je een week voor het concert nog beslissen om te gaan. U moet natuurlijk wel bereid zijn om hier een meerprijs voor te betalen. Bent u hier niet toe bereid dan adviseren wij u om niet bij ons te kopen, maar bij een ander bedrijf dat niet doorverkoopt. Hier bent u vrij in. Wij vermelden bij elke artiest de kostprijs van de kaartjes. Wij doen hiernaast ons best om iedereen goed te informeren over onze werkwijze. Geen kleine lettertjes, maar hele duidelijke taal. Hier ligt echter ook een eigen verantwoordelijkheid bij de consument. Weet wat u koopt, informeer uzelf. Wij dwingen u niet bij ons te kopen.

Message from Rang1tickets

15 years ago - Verer zijn wij tijdens kantooruren direkt beriekbaar via de livechat rechtsboven aan onze site vindt u deze. livechat heeft grote voordelen boven telefonisch contact. U hoeft niet in de wachtrij te staan. U wordt direkt geholpen en u hoeft niet te betalen voor het gesprek, in tegenstelling tot telefonisch contact. Oook kunt u ons beriken via de mail. [email protected] Wij reageren binnen 1 werkdag.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

-

All complaints of