My complaint:

Ik was op zoek naar een concert van Andre Rieu als cadeau voor mijn man en ik kwam via Google uit op de site van Rang1tickets. Ben nog nooit naar een concert geweest, laat staan kaartjes gereserveerd, dus ga ik vol enthousiasme aan de slag en reserveer 2 kaartjes (2e rang) voor totaal €272,58 (incl BTW en servicekosten). Op dat moment nog genoeg keus.
Onwetend over het feit dat Rang1Tickets kaartjes doorverkopen/bemiddelen met zeer grove winst want dat is niet zichtbaar als je, al zoekende naar je concert, op deze site terecht komt. € 272,58 is heel erg aan de prijs maar het was een cadeau, dus vooruit maar voor 1 keertje en ik had gehoord dat kaartjes voor een concert zo ie zo erg duur zijn.
Gisteren kreeg ik mijn 2 e-tickets binnen a €85 p/st op naam van Chris Coks (2de rang)voor een totaal van €170(met of zonder BTW/Servicekst???). Ik dacht dat ik er in bleef, een verschil van €102,58. Dat is toch totaal buiten proprties. Probeer al de hele dag via livechat, telefoon en e-mail contact te leggen met Rang1Tickets maar zij zijn onbereikbaar terwijl een dame je d.m.v. een bandje vertelt dat je voor direct contact een livechat moet opstarten(lachertje). Waarin zit dit enorme verschil, zijn dit bemiddelingskosten? Dat kan toch niet waar zijn? Ik ben heel erg teleur gesteld, ik vond het al erg duur maar nu zit er een hele wrange bijsmaak aan deze tickets en het concert.

Desired solution:

Het verschil in kosten terug