My complaint:
via internet kaarten besteld en betaald voor 45,- per stuk voor goede zichtplaatsen. kaarten ontvangen van 25,- per stuk op slechtere zichtplaatsen. Mail gestuurd en antwoord ontvangen dat ik daarvoor getekend zou hebben en dat ik kon weten dat de \’dagprijs\’ geldt. onzin, want ik heb aan kunnen kruizen welke kaarten ik wilde hebben (25,- / 35.- / 45,-). nergens vermeld dat ik voor optie 45,- ook kaarten zou kunnen ontvangen die 25,- waard zijn. kaarten staan ook op naam van iemand anders.
Gewenste oplossing
juiste kaarten ontvangen of verschil in bedrag terug.
