user-2489 on 10 November 2009 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop
Ik heb kaarten voor Muse besteld voor €85 per stuk. Onlangs de kaarten gekregen, die staan op een andere naam en kosten slechts € 37 per stuk. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en op email klachten wordt niet gereageerd. Ik ga hiervan aangifte doen en stel voor dat iedereen dat doet. Dit soort zaken moet stoppen
Message from
16 years ago - Ben je naar de politie geweest?? heb namelijk ook in het totaal 108 euro teveel betaald. Zij zeggen dat het in de voorwaarden staat...
Message from Rang1tickets
16 years ago - Betse klant. Wij hebben uw mail niet ontvangen. Wij reageren op al onze mails binnen 1 werkdag. heel vervelend als u ontevreden bent met onze diensten. U kunt uw klacht naar ons mailen naar het volgende emailadres. [email protected] Zorg er a.u.b. wel voor dat u ook uw 6-cijferige ordernummer vermeld dan kunnen wij de bewuste bestelling erbij pakken zodat we u gericht kunnen helpen. Als u ons op werkdagen voor 13.00 uur mailt kijrgt u nog dezelfde dag een antwoord. Anders de volgende werkdag. Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij verschillende betrouwbare levreanciers maar ook bij particulieren en deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van rang1tickets. Hierdoor is het logisch dat de tickets soms op een andere naam staan. Veel klanten zijn bij ons vaste klant omdat ze het prettig vinden dat wij hun de zorg uit handen nemen van het vinden van een kaartje voor hun favoriete artiest. Ook is het zo dat onze klanten de voorverkoopdata niet meer in de gaten hoeven te houden en ze hoeven niet uit te zoeken op welke website de artiest wordt verkocht of dat er misschien een speciale presale is waar je lid voor moet worden. Kortom: Rang1tickets zorgt ervoor dat mensen die niet zo goed zijn met internet of geen zin hebben om het uit te zoeken ook gewoon naar de concerten toe kunnen. Bovendien zijn sommige concerten binnen een half uur uitverkocht terwijl het concert pas een half jaar later is. Bij rang1tickets kan je een week voor het concert nog beslissen om te gaan. je moet natuurlijk wel bereid zijn om hier een meerprijs voor te betalen. Ben je hier niet toe bereid dan adviseren wij om niet bij ons te kopen maar bij een ander bedrijf dat niet doorverkoopt. Hier bent u vrij in. Wij dwingen u niet bij ons te kopen. Wel vinden wij het heel belangrijk om onze klanten goed voor te lichten over onze werkwijze. Daarom kunt u ook op onze website goed zien wat wij doen. Leest u het nog eens na. www.rang1tickets.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Rang1tickets posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
In december 2009 is reeds contact gezocht met deze klant betreffende deze klacht.
