Complaint: Teveel betaald voor 2 tickets

user-165812 on 07 March 2013 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben 2 tickets besteld voor The Buddy Holly Story bij Rang1 tickets. Wij hebben 172,58 euro betaald. Op de kaarten staat een bedrag van 35,20 per stuk. Dat is een verschil van 102,58 euro. Gaat nog wel een bedrag van aangetekende post af maar wij vinden dit wel een groot bedrag voor een tussenpersoon. Op de kaarten staat n.l. ” Seatickets”.

Desired solution:

Dat wij geld terug krijgen, wij voelen ons benadeeld.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Huigsloot,

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

Team Rang1Tickets

All complaints of