My complaint:
Ik kocht 2 kaarten voor sting in rosso voor maar liefst 252,58 euro! Ik krijg thuis 2 kaarten van 79.- euro per stuk + 7.90 verzendkosten. En ze staan op een compleet andere naam!
Ik heb dus bijna 100 euro teveel betaald. Mijn beklag geprobeerd te doen, maar dat kan alleen via chat en niet telefonisch. Tijdens de chat krijg je bijna alleen geplakte berichten en geen fatsoenlijk duidelijke antwoorden.
Ik vind dat ze de consument misleiden, en ik raad mensen aan daar geen concertkaarten te kopen. Er staat niet duidelijk op de site hoe of wat. Als ik had geweten ergens anders originele kaarten (met mijn naam erop) voor minder had kunnen kopen (dat kon in die periode nog gewoon) dan had ik dat natuurlijk gedaan. Deze online winkel moet aangepakt worden!
Gewenste oplossing
Ik wil een deel van mijn geld terug. En betalen wat er op het kaartje staat wat ik thuis gestuurd heb gekregen, dat lijkt me niet meer dan logisch. Je betaald voor iets wat het waard is.
