My complaint:

In juni 2013 7 toegangskaarten besteld voor Soldaat van Oranje, voor de voorstelling 20 oktober 2013. Heb daar 623,–voor betaald( ex reserveringskosten)
Onlangs de toegangskaarten ontvangen:
a) op een totaal verkeerde naam
b) voor totaal verkeerde zitplaatsen
c) de toegangsprijs volgens toegangsbewijs 35,– p.st.terwijl ik 89,– euro per stuk voor heb betaald

Desired solution:

Met onmiddellijke restituering van het door teveel betaaalde bedrag:

623 minus 245 euro is: 378 euro. Bankrekening 385217633 tnv.
J.A. Zijlstra