My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een isolatiejas besteld en betaald.
Ik heb wel de bevestiging dat mijn bestelling en later ook mijn (ideal) betaling zijn binnen gekomen.
Na een maand, na bestelling, heb ik nog steeds niets ontvangen.
Heb twee mailtjes gestuurd om opheldering te krijgen maar daar wordt niet op gereageerd.
Ben bang dat ik op gelicht ben en aangifte zal moeten gaan doen en ik heb eigenlijk helemaal geen zin in dat gedoe.

Gewenste oplossing

Alsnog het product ontvangen of mijn geld terug.