My complaint:

Sedert drie maanden woon ik op de Raadhuisstraat te Amsterdam en doe mijn boodschappen bij bovengenoemde vestiging van AH. Sedertdien heb ik diverse producten kunnen weggooien:

1. AH huismerk afbakbroodjes: dezelfde dag dat ik de broodjes kocht heb ik ze in de oven gedaan. Na een paar happen kwam ik tot de ontdekking, dat er blauwe schimmel aan de binnenkant van de broodjes zat. Ik heb alle broodjes weggegooid.

2. Een doos scharreleitjes (6 stuks): Ik ging de eieren bakken, 2 eieren bleken rot te zijn, ik heb de hele doos weggegooid.

3. Een doos festini perenijsjes: de ijsjes bleken gesmolten te zijn geweest en zijn wederom opnieuw bevroren, waardoor ze hele vreemde vorm (verpakking) hadden en niet meer zo lekker smaakten als de normale perenijsjes.

4. Kruidenboter: Na het open maken van de verpakking zaten er oranje vlekken op de kruidenboter.

Bij het laatste product was voor mij de maat vol. Ik ben teruggegaan met de kruidenboter, een medewerker zei dat ze niet veel voor mij kon betekenen en heeft gezegd dat ik alleen het geld van de kruidenboter terug kon krijgen.

Ik ben al jarenlang klant van de Albert Heijn ook in Amsterdam, op de Stadhouderskade, hier heb ik nooit (laat staan in zo’n korte tijd) van dit soort toestanden meegemaakt.

Ik vind het dan ook merkwaardig, dat een vestiging op zo’n prominente locatie zo’n verwaarloosd assortiment heeft.

Ik hoop dat u wat met de klacht kunt.
Met vriendelijke groet,
Koen

Gewenste oplossing

Dat ik niet meer dergelijke toestanden meemaak, dat ik na een half broodje tot de ontdekking kom dat er schimmel in zit.