My complaint:

Ik wil mijn naam wijzigen voor een vlucht van Weeze naar Rome. Omdat mijn vriendin een typfout heeft gemaakt kost me dit 110 euro. Ik wil dit echt niet betalen. Het is zo te corrigeren en een bedrag van 20 euro lijkt mij meer geschikt.

Desired solution:

20 euro betalen ipv 110.