My complaint:

Op de heenweg was het koffer niet te groot en op de terugweg zogenaamd wel. Het koffer moest in het vliegtuig en de wieltjes staken er boven uit en dat was voor hen een reden dat de koffer te groot was. De koffer voldeed aan de normale afmetingen, deze wordt altijd meegenomen als handbagage.
Heb toen 60 euro bij moeten betalen, ook moesten er 2 handdoeken uit, terwijl het koffer nog geen 8 kg woog. We gingen voor maar voor een paar dagen naar Majorca.

Desired solution:

Ik wil de 60 euro terug die ik heb bij moeten betalen.