My complaint:

3 uur vertraging en we hebben 1 uur buiten op ons vliegtuig moeten wachten de vlucht FR6074 Boedapest Eindhoven
We hadden binnen kunnen staan?
En een kop koffie aangeboden kunnen worden?
Zit er nog een verpichten vergoeding op 3 uur vertraging?

Desired solution:

Vergoeding