My complaint:

op 27 august had ik ticket geboekt voor 02 september.
Mijn reserveringsnummer : GJTW2N en vluchtnummer: FR4535
Mijn naam: ST. Mafhumi
geboren:05-06-1981
adres: bizetstraat 3
3752we bunschoten

alles is goed gelukt met inboeken van ticket en ik heb ook online ingeschikt, maar toen ik bij de luchthaven was bleek het niet ingeschikt te zijn. Ik had echt ingeschikt, want ik boek voor mijn werk vaak van rynairi. elke twee week boek ik,u kunt het ook zien ik ben vaste klant.

En bij incheckbalie moest ik een bedrag van €70.- euro betalen, anders kon ik niet de vlucht nemen. Ik heb betaald, maar ik ben er niet mee eens. Ik hoop dat ik door middel van mijn bezwaar mijn geld terug krijgen. Het is echt voor de eerste keer dat het zo gegaan is. Ik weet niet hoe dat gekomen is? ik had echt online ingecheckt.

Ik hoop dat u hiermee mij kunt helpen.

Met vriendelijke groeten,

Mafhumi

Desired solution:

dat ik mijn geld terug krijg van rynair.