My complaint:

ik heb 2 maanden terug deze dvd besteld en betaald 14.40 met verzend kosten, maar kreeg een email melding dat het wel een jaar kon duren voor die geleverd kon worden, ik kon mijn geld terug krijgen, dat had ik gemaild dat ze het bedrag dan maar moesten terugstorten,tot op heden nog steeds niets ontvangen, verschillende mailsgestuurd maar krijg nergens antwoord op, de laatste mail vandaag verstuurd dat ik het een klantonvriendelijk en onbeschoft bedrijf is.

Gewenste oplossing

dat ik mijn geld terug krijg of wat ik ze ook gemail heb stuur dan een andere gelijkwaardige dvd op.