My complaint:

Al bijna 5 maanden wacht ik op een simpel onderdeel van E-sky. Meerdere malen contact gezocht waarna je de grootste onzin te horen krijgt: “Dat is zo’n beetje het meest gewenste onderdeel van NL schat ik zo.”
Dezelfde dag bij een concurrent het onderdeel besteld, volgende dag in huis!

Desired solution:

Onderdeel versturen!