Complaint: Nederlands kenteken keuring voor mijn Engelse Defender

user-55112 on 10 July 2011 about RDW in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een Defender gekocht in engeland.
De auto is van 1985.
Ik heb de onderkant helamaal geborsteld en opnieuw gespoten.
Ook heb ik de nummers van chassis en motor uitgeborsteld zodat ze duidelijk leesbaar zijn.

Daarna ben ik naar de RDW Heerenveen gegaan voor een schouwing (kentekenkeuring).
Daar kreeg ik te hopen dat ze twijfelden aan de auto want de onderkant was te netjes….?
Ik uitgelegd dat ik hem net opgeknapt had, maar nee de auto moest naar een pad / Vin keuring.
Dus drie weken later Naar de RDW in amsterdam.
Daar moet je je auto neerzetten om 08.30 en als je dan om 13.00 terug komt is er nog niets mee gedaan.
Om 16.30 werd mij het volgende gemeld.

Ik moet eerst naar engeland om te achterhalen wie er tussen de 8 a 10 jaar terug het chassis nummer opnieuw heeft ingeslagen na het galvaniseren van het chassis…..?
Want dat is handmatig gebeurd.

Dus vraag ik:
Zijn uit die jaren niet bijna alle nummers handmatig ingeslagen, antwoord RDW man ….JA
Is het chassis nummer goed leesbaar, antwoord rdw man JA
Is er een ander nummer gevonden in het chassis ,NEE
Is er onmgeloof over de leeftijd…? antwoord NEE
Is er soms een nieuw stuk met nummer ingelast….NEE
Staat er onder dit nummer soms een ander nummer…NEE

WAAROM KRIJG IK DAN GEEN KENTEKEN…..?

Dit is dus gewoon particuliertje pesten
Ik heb een compleet engels kenteken.
Auto had nog engelse MOT keuring erop zitten.
Alle nummers (Chassis/ Vin onder de motorkap / Motorblok )kloppen met wat er op het engelse kenteken staat.

En nu gaan ze eisen stellen waarvan ze weten dat ik die niet kan uitvoeren.
Ik heb ze daarna een heleboel auto’s voorgelegd van grote bedrijven die handelen in Defenders.
Defenders met nieuwe 200 en 300 tdi motoren, die duidelijk veel nieuwer zijn als wat er op het kenteken staat.
Die krijgen wel allemaal zomaar een nederlands kenteken.

Als iemand bij de rdw (ook een klant) dan zegt, zeker vergeten een enveloppe neer te leggen bij de keuring, dan zakt mij de broek wel af.

Ik zeg niet dat dat ook zou moeten, maar ik zeg wel….
DE RDW MEET MET TWEE MATEN.
En dat vind ik onterecht.

Ik heb veel tijd en geld in mijn auto gestoken.
Krijg geen beschikking dus ik kan nu niet eens in beroep….?
Ze hebben mijn engelse kenteken achter gehouden,,,,DAT WIL IK TERUG
En ik wil gewoon een kenteken zoals het hoort

Desired solution:

Ze hebben al toegegeven dat de auto aan de leeftijd voldoet.
Het engelse kenteken is compleet en alle nummers kloppen.

Oplossing.

GEEF MIJ MIJN NEDERLANDSE KENTEKEN.

Daar heb ik namelijk volgens mij recht op.
Eerste brief naar mijn jurist is inmiddels de deur uit

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Het is nu begin augustus. Ik heb van de week een man van de RDW aan de telefoon gehad. Na veel bellen en praten met RDW medewerkers was dit iemand die goed uitleg kon geven over de regelgeving. Uiteindelijk krijg ik nu mijn kenteken.... En er zijn in mijn ogen ook best wel dingen fout gegaan. Maar na een goed gesprek zag ik ook wel de andere kant. En frustratie doet heel veel in dit soort gevallen. Het is mij wel duidelijk geworden dat bij een auto uit engeland zoals mijn Defender dat er heel wat mis kan gaan. We hebben in dit gesprek ook geconstateerd dat het meeste wat fout gaat toch wel te wijten is aan communicatie. Waardoor de formulieren en informatie die je verzameld niet gelijk op de goede plek komt en daardoor duurt alles nog langer wat weer meer frustratie geeft. Had ik deze man maar eerder gesproken....dat had wel wat ergenis gescheeld. Gelukkig loopt het voor mij af met een nederlands kenteken, maar dat had dus ook zo maar anders kunnen zijn. Ben echter wel erg blij met het gesprek. Het maakte voor mij veel regels een stuk duidelijker zodat ik de volgende keer als die er nog komt toch meer weet waar precies op te letten. Klagen is prima, maar als het dan door datzelfde bedrijf word opgelost, dan mag dat ook vermeld worden. Bedankt dus RDW voor het oppakken en uitleggen plus oplossen van mijn probleem.

All complaints of