My complaint:
Ondanks vele mondelinge en schriftelijke beloftes heb ik nog steeds geen berekening compensatie ontvangen voor polis 1924601155. Vriendelijk word ik aan t lijntje gehouden
Desired solution:
Een zeer snelle uitbetaling
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Reaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Reaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Reaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Reaal posted
Reaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Ellenlynne,
We begrijpen dat u graag wilt weten of u in aanmerking komt voor compensatie, en hoe veel dat is.
Op dit moment is helaas nog niet bekend of de kosten in uw (beeindigde) verzekering te hoog zijn geweest.
Daar bieden we onze excuses voor aan.
Ik kan u helaas nog geen datum geven waarop u de compensatiebrief zult ontvangen.
We proberen u zo snel mogelijk alsnog te informeren over de compensatie.
Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met op met onze klantenservice.
U kunt ons ook mailen op [email protected]
Met vriendelijke groet,
Reinout
REAAL Webcare
