My complaint:
Het was toch echt niet zo moeilijk, ik wilde ipv per jaar betalen voortaan per kwartaal betalen, dat lijkt me een kwestie van een paar klikjes in het systeem. Reaal presteert het om er al 4 maanden een potje van te maken. Ze beloven na het zoveelste telefoontje, mailtje en al 3 briefwisselingen beterschap, maar helaas, vandaag werd me via de tussenpersoon van de Unive toch echt verzekerd dat alles nu echt in orde was, niet een kwartaal betaling afgeschreven, u raadt het al, weer een jaarbetaling, echt om gek van te worden. Ik weet iig wel dat als ik in de toekomst een verzekering moet afsluiten, dat absoluut niet bij de reaal gaat zijn en ik zal ook iedereen in mijn omgeving hetzelfde adviseren.
Desired solution:
gewoon per kwartaal betalen
