My complaint:

Een paar weken adverteerde mediamarkt op de dagelijkse site van Dalyoffers met een externe harde schijf van 3 terabyte voor de dagprijs van € 99.00. Ik bestelde en betaalde maar wat er ook kwam géén harde schijf. Na twee weken heb ik zelf maar eens gebeld met de vraag wanneer ik de schijf kon verwachten. Mijnheer, werd er gezegd de schijf is voorlopig niet leverbaar, dus U zult nog even geduld moeten hebben. Ik heb daarop mijn bestelling geannuleerd en mijn betaling terug gevraagd. Waarom wordt door mediamarkt niet even melding via een mail dat het bewuste product voorlopig niet leverbaar is? Ik verkeerde nu in de veronderstelling, dat de schijf misschien tijdens het transport zoek was geraakt. Derhalve is mijn conclusie een slechte service vooral als je een artikel per internet wil bestellen en raad ook anderen aan voorzichtig te zijn te bestellen bij Mediamarkt.

Desired solution:

Een sorry zou wel op z'n plaats zijn. Vind U ook niet?