Complaint: reactie op jullie oplossing

user-91568 on 20 March 2012 about Hotelkamerveiling.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de oplossing die u aandraagt is geen antwoordt op onze vraag .wij konden dit weekend geen gebruik maken van ons gewonnen arregement 23&24 maart .alleen door een upgrading te vragen kon dit alleen wel.nood gedwongen hebben we dit aanvaardt tegen extra betaling uiteraard

Desired solution:

compensatie voor het teveel betaalde bedrag voor de gedwongen upgrading

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotelkamerveiling.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotelkamerveiling.nl

Message from Hotelkamerveiling.nl

13 years ago - Geachte heer, mevrouw, Wij hebben zojuist voor u gekeken, het betreft Golden Tulip Victoria in Hoenderloo. Zij hebben voor 23 maart gewoon kamers beschikbaar zonder bij te betalen. Wellicht kunt u meer informatie geven of contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Hotelkamerveiling.nl

All complaints of