Offered solution:

Beste Driebergen,

ik begrijp uit uw bericht dat u een bevestiging heeft ontvangen van ons met betrekking tot het annuleren van uw automatische verlenging en dat u derhalve bewijs heeft dat u deze zelf tijdig geannuleerd heeft.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat u een bevestiging van ons heeft ontvangen met betrekking tot het annuleren van uw automatische verlenging, omdat ik uw automatische verlenging per 07-02-2012 voor u heb geannuleerd.

Indien u nog een andere bevestiging heeft ontvangen van ons van 3 maanden geleden, dan raad ik u aan om contact op te nemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zie uw bevestiging en bericht graag tegemoet via de "Help" link zoals hierboven beschreven staat.

Met vriendelijke groet,

Christine

Meetic Team