Complaint: Abonnement nooit afgesloten

user-88833 on 03 March 2012 about Readers Digest Nederland in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze week kreeg ik een proefexemplaar van het Beste in de bus. Zaterdag werd ik gefeliciteerd met een nieuw abonnement op het beste,Terwijl ik deze nooit afgesloten heb !

Desired solution:

Ontbinden van het abonnement wat nooit tot stand is gekomen.
Stuur een copy naar TROS RADAR en naar KASSA.
Dit moet onmiddelijk stoppen !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Readers Digest Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Readers Digest Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Readers Digest Nederland posted

Readers Digest Nederland

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 5-3-2012 is het abonnement door onze klantenservice stop gezet.

Dit abonnement was via internet aangevraagd met uw emailadres. Er werd gebruik gemaakt van de aanbieding dat de eerste uitgave gratis is. Als u het abonnement daarna niet wilde voortzetten kon u kosteloos de acceptgiro retour zenden met het woord "annuleren"

Ik hoop dat u bovenstaande duidelijk is, mijn excuses dat het dat vooraf niet was.

All complaints of