My complaint:

Mijn abonnement loopt 21 jaar,vanaf september 2012 geen boekje ontvangen
Na herhaaldelijk tel.cont. met Gods gratie in februari drie stuks ontvangen,een te weinig.
Uw reactie was dat ik verhuist zou zijn,dat is een misverstand ik heb mijn huis voor veel geld verbouwd en woon er met veel plezier en heb u zeker nooit op eniger wijze
benaderd.
Geen excuus niets,maar deze maand weer geen readers digest.

Ik hoop dat u het nu beter oplos

Desired solution:

Excuus en probleem oplossen