My complaint:

Ik heb een luxe sudoku set bij u besteld en vanmiddag ontvangen. Bij controle blijkt dat er van elk nummer 9 grote blokken moeten zijn met aan de voorkant de letters 1 t/m 9 in de zwarte kleur en aan de achterkant dezelfde nummers in het rood. Nu ontdek ik dat er van de letter 8 maar 8 blokjes zijn en geen 9.Ik mis dus een grote blok met het nummertje 8 aan de voorkant in het zwart en aan de achterkant in het rood.

Desired solution:

Ik zou graag per post een blokje nummer 8 alsnog ontvangen of anders een nieuwe complete set.