My complaint:

Reder’s Digest Directeur
Geachte

Ik ben een klant van Reader’s Digest sinds 2007 en ik heb totaal 17 producten aangevraaad bij Reader’s Digest. Ik betaalde altijd volledig bedraag direct zonder probleem.
In januari 2011 kreeg ik een factuur voor abonnement 2011 euro 29,95.
Het bedraag euro 29,95 ( +679/2206/20133 ) werd op 21.01.2011 overgeschreven naar BE94 0001 3119 3914 BIC BPOTBEB1 The Reader’s Digest .

Uw werknemers sturen al derde brief met HERINNERING om te betalen voor hetzelfde abonnement , maar bedrag is al euro 43, 95 en ze ook vragen 5 euro administratiekosten.

Ik stuurde al 2 keer email aangaande mijn betaling maar Uw service ignoreert het.
Er is geen logica dat ik al 17 producten van Reader’s Digest koop, en voor abonnement 2011 volgens de brief van Liesbeth Van den Brande wil ik niet betalen.

Natuurlijk tweede keer zal ik niet betalen voor abonement 2011 Reader’s Digest.

Zoorg U voor een spoedige regeling ?

Hoogachtend

Deniss Dorofejevs en familie.
Client; 67922061

Zuidlaan 63
8370 Blankenberge

P.S.

Ik wil ook U informeren dat tijdens maanden november en december 2010 hebben wij problemen met onze postkaantoor in Blankenberge gehad. Ze makte onze familie van 3 personen ” ONBEKEND “. Wij ontdekte dat wanneer wij kregen geen postassignatie van de Belasting. Wij stuurde een klacht en kregen een antwoord met excuses. We gingen ook naar politie. Onze postbode zei dat het was gedaan door een mevrouw die in het postkantoor Blankenberge werkt. Wij kwamen tot een conclusie dat wij sommige poststukken misten

Desired solution:

Reactie, spoedige regeling