My complaint:

Hallo. Ik ontvang nu al voor de tweede keer een acceptgiro thuis gestuurd, waarvan ik niet weet wat ik er mee moet.
Ik heb inderdaat bij u een test ingevult, maar voor zo ver ik weet brengt dat geen kosten met zich mee!
In de acceptgiro staat dat ik voor 24 november het bedrag moet betalen, doe ik dat niet, word dat verhoogt met 5 euro!
Ik stel de eis dat u mij uit uw klantenlijst haalt. Ik wil er graag vanaf, dit was niet mijn bedoeling. Ik hoop dat u begrip hebt voor mijn situatie en mij scharpt uit uw klantenlijst en niets meer van u laat horen.
Met vriendeljke groet,
Ineke.

Desired solution:

Dat het stop gezet word, onmiddelijk!
ik heb hier schoon genoeg van!