My complaint:

Ik krijg zomaar brieven thuis gestuurd dat ik lid van ze ben geworden en dat ik moet betalen voor een boekje dat hun hebben opgestuurd, ik zou niet weten hoe ze aan mijn adres en naam zijn gekomen want ben nog nooit lid geworden van zo een abonnement, ik lees dat dit vaker voor komt, ik heb ze nu al drie keer een email gestuurd dat ze mij uit het systeem moeten wissen, waar op ik geen antwoord heb terug gekregen. en ben ook zeker niet van plan om die 24 euro te betalen voor iets wat mij niet interesseert heeft iemand dit ook gehad? hoe ben je er dan van af gekomen?

Desired solution:

Het hele bedrijf moet gewoon stop gezet worden.