My complaint:

Sinds juli geen beste onvangen ,na veel telefoontjes mailtjes en klacht juni en juli/aug. ontvangen
Daarna weer niets ontvangen .mailtjes worden niet beantwoord,na vele keren bellen,wordt beloofd ze na te zenden helaas nog niets gezien.
We lezen al jaren Het Beste zonder problemen we snappen er niets van!!!

Desired solution:

Van zo n groot bedrijf mag je toch wel een oplossing verwachten!!!!
Als dat niet kan graag een half jaar abonnements geld terug.