My complaint:

Het zou voor gebruikers van hotmail heel fijn zijn als de reclame die zij maken op de site en waar zij ongetwijfeld veel geld aan verdienen niet zo vervelend is voor de gebruikers. Reclames die uitklappen over je inbox heen, waardoor je je mail niet kan lezen of mails niet kan lezen zonder ongevraagd een scherm te openen met reclame die je niet wil zien. Je kan deze reclame ook niet uitschakelen, je kan slechts op het kruisje drukken, maar zodra je met je muis in de buurt van de reclame komt, neemt de advertentie weer je halve beeldscherm in beslag.
Hotmail wordt hierdoor vrijwel onbruikbaar. Echter al mijn contacten heb ik via hotmail. Ik heb een gmail account, maar mails komen daar, omdat ze doorgestuurd worden, vaak later binnen.

Desired solution:

De reclame mag blijven, ik snap de functie ervan. Maar ik ben echt klaar met uitklapbare en opdringerige reclame als deze die gebruik bemoeilijken.