My complaint:
we hebben de reclame folders pas donderdag morgen12-12-2013
ontvangen waardoor sommige aanbiedingen al afgelopen waren
onder andere c&a
Desired solution:
dat de reclame voor dinsdag binnen is
user-218031 on 12 December 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
we hebben de reclame folders pas donderdag morgen12-12-2013
ontvangen waardoor sommige aanbiedingen al afgelopen waren
onder andere c&a
dat de reclame voor dinsdag binnen is
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket te laat heeft ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.