My complaint:

Wij krijgen geen reclamefolders meer in de bus vanaf november 2011.
Na de klacht te hebben gemeld, is er nog éénmaal reclame bezorgd, gisteren zag ik het meisje dat de folders rondbracht, dus vroeg haar waarom ik geen folders meer kreeg.
Ze zei, die moet u wel hebben, ik zorg er voor, dat ze zo meteen in de bus liggen en excuus…….wéér niets gezien!
Ik snap er helemaal niets van!

Desired solution:

Als de folders weer gewoon bezorgd worden!