My complaint:

Op 5 januari bestelling geplaatst voor 5 kliklijsten en op 6 januari via IDeal betaald. Daarna stilte; geen orderontvangst bevestiging, niets. Paar dagen later paar keer gebeld, telefoon wordt niet opgenomen en je wordt ook niet teruggebeld. Diverse mails gestuurd, waarop opeens, een mail terugkwam dat er nog niet betaald was. Teruggemaild dat dat wel het geval was, daarna niets dan stilte.

Desired solution:

terugstorting bedrag. Ik heb inmiddels aangifte gedaan van oplichting bij de politie. Bedrijf lijkt eerder geopereerd te hebben onder de naam Zhenco.eu en is in Juni 2012 failliet verklaard.