My complaint:

dit bedrijf ben ik al drie weken aan het mailen over een levering ,mailen terug dat het uit geleverd is of zelf wordt gebracht maar er gebeurd echter niets ,zijn wel goed in geld innen ,mensen let op met dit bedrijf .Dit is echt niet normaal

Desired solution:

als de spullen uitgeleverd worden ,niet zeggen maar nakomen