My complaint:

Product besteld en betalig gedaan via IDeal, helaas geen product geleverd gekregen.
Geen reactie op mail en ze zijn telefonisch niet bereikbaar!

Desired solution:

Restitutie betaalde bedrag of levering product.
Internetbedrijf verwijderen, als ik geld wil doneren bepaal ik zelf aan wie. Zeker niet aan oplichters!