My complaint:

Sinds de app update van RTL4 wordt er gebruik gemaakt van reclames. Dit is al een storende factor, omdat het kijken via de app juist plezierig was door het feit dat er géén reclame in zat. Echter met deze reclames is RTL4 weer op zijn retour gegaan door het feit dat de reclames tussendoor qua volume te hard zijn i.v.m. de programma’s. Dit stoort enorm, tevens schrik je omdat je het niet verwacht, waardoor ik het geluid uit zet en de reclame nog zijn doel mist.

Desired solution:

Er zouden twee oplossingen kunnen zijn:
1. Reclames uit de app verwijderen.
2. Reclames vele malen zachter laten afspelen.