user-160698 on 14 February 2013 about Redcoon Benelux in category Internetshops - Algemeen
Na een retourzending van een fout bestelde harde schijf, heeft Redcoon er drie weken over gedaan om de goede harde schijf te leveren. Herhaaldelijk telefonisch en email-contact leverde alleen maar vaagheden op. Ook op een officieel ingediende klacht krijg ik geen enkele reactie.
De schijf is inmiddels geleverd maar ik ben totaal ontevreden over de getoonde klantenservice
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Redcoon Benelux about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Redcoon Benelux
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Redcoon Benelux
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant via een privé bericht uitleg gegeven over de situatie en excuses aangeboden. Tevens heeft de klant voor het ongemak een kleine attentie ontvangen.
