My complaint:

Omschrijving klacht

Naar aanleiding van een vluchtwijziging hebben wij geen gebruik kunnen maken van de reeds betaalde confortstoelen. De refundafdeling reageert alleen met staandaard reply mailtjes, na 5 email en een maand verder, SCHANDALIG !!

Gewenste oplossing

Zoals telefonisch toezegging, GELD RETOOUR