My complaint:

Wij hebben al een tijdje deelgenomen aan de kamerveilingen
Dus we weten waar we over praten
Het was altijd naar behoren, maar de laatste tijd is er veel mis
Dit hebben we al van meerdere mensen gehoord
Er zijn namelijk zomaar bonnen die al betaald waren door ons, zomaar verdwenen
Al verschilende keren hebben we contact opgenomen, maar ze willen of kunen er niets mee.
Zodoende zijn we al 100 euro kwijt geraakt
We zijn dan ook in overweging aangifte te gaan doen bij de Politie.
Het gekke is dat de bonnen verdwenen zijn, maar een paar dagen later weer op de site staan als vervallen.
En telkens is het zogenaamd onze schuld want bij Hotelkamer veiling kunnen ze of lees doen ze er niets mee.
Het is toch wel begrijpelijk dat je zelf niet zomaar 100 euro in de put gooit
We hebben daarom besloten dat we bonnen die we hebben gewonnen, niet meer gaan betalen.
We hebben al naar diverse instanties kopies gestuurd, want dat we zouden graag weten waar die honderd euro naar toe is gegaan.

Desired solution:

Dat alles eens goed onder de loep wordt genomen
Want als er zomaar geld verdwijnt zit daar natuurlijk wel een luchtje aan.
Weet niet wat er met het geld van de bonnen gebeurd, maar het is wel vreemd dat de bonnen weer opduiken als verlopen