Offered solution:

Geachte heer de Weerd,

Naar aanleiding van uw vraag op deze website, heb ik uw problematiek in onderzoek genomen. Er zijn geen problemen met onze mailservers bekend. Er zijn wel andere zaken die betrekking kunnen hebben op de wegvallende e-mail verbinding.

Uw internet verbinding is stabiel, mogelijkerwijs dat uw draadloze internet niet geheel naar behoren werkt en wegvalt. Hierbij is de instelling van het uitzend kanaal van evident belang. Meer informatie over het veranderen hiervan vindt u op deze pagina: http://kpn-customer.custhelp.com/cgi-bin/kpn_customer.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=11027

Daarnaast kan een wegvallende e-mailverbinding te maken hebben met een instelling in een e-mailclient (zoals bijvoorbeeld outlook). U kunt bijvoorbeeld uw e-mailprogramma langer laten zoeken naar e-mail op de server, hiervoor kunt u het beste de beschikbare hulp informatie van uw e-mailclient raadplegen.

Ik vertrouw erop u voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare