Vandaag (05-06-2012) zijn ze begonnen met de aanleg van de glasvezelkabel vanaf de goot naar de voorgevel van ons huis,hierbij hebben ze ons gazon open moeten halen.
Er stond duidelijk in de vooraf gaande brief die wij gehad hebben over de... Read more
Mijn klacht is dat ik géén toestemming heb gegeven aan reggefiber om een aansluiting aan te leggen tot mijn huis.
Nu kom ik terug van vakantie en zie ik tot mijn verbazing dat dit wél heeft plaatsgevonden. Tevens merk ik op... Read more
Reggefiber heeft na herhaaldelijk vragen tijdens zijn dwingende instroductie in Borne toegezegt dat zij er zorg voor zouden dragen dat de lokale TV ook opgenomen zou worden in hun pakket.
Omdat ik toen al niet in hun aanbod een lokale zender... Read more
Glasvezel aangelegd in de meterkast. De hal zat volledig onder de modder, op het behang zaten handafdrukken en de dorpel is op drie plaatsen doorboort om in de kruipruimte te komen. De kurkvloer tot 2 keer toe volledig in de... Read more
Na verschillende belpogingen met de reggefiber helpdesk voor alsnog geen resultaat.
Ik heb half april een aansluiting aangevraagd bij xs4all voor glasvezel plus zou dit vandaag, 1 juni, worden opgeleverd. Tot op heden is door mis communicatie nog steeds niet gerealiseerd.
Ik... Read more
Gisteren heeft een ploeg medewerkers van Reggefiber mijn voortuin en bestrating omgetovert in een grote ravage. In totaal 36 meter strekkende (prachtig aangelegde) voortuin moet overnieuw (gazon / borders en dubbele oprit. Read more
Maandden geleden melding gedaan dat kabel nog steeds buiten ligt, wil hem alleen niet meer buiten hebben liggen opstakel voor mensen, kinderen enz. Mag alleen tot de meterkast van mij geplaatst worden. Klacht door kantoor in woudenberg door gegeven maar... Read more
Gemelde klacht
Aanleg glasvezel verliep desastreus, belofte na aanleg nog overgebleven beschadigingen te repareren is niet uitgevoerd. Beloofde "goedmaker" van persoon (Andre) die over de klachtenafhandeling ging niet ontvangen.
Gewenste oplossing
Reparatie van beschadigingen aan huis en oprit, beloofde bos bloemen... Read more
In januari 2012 kwam men om het kastje voor een glasvezelaansluiting in onze meterkast te realiseren. Helaas bleek toen dat de kabel nog niet vanaf de straat tot ons huis was gelegd en moesten de mannen weer onverrichter zaken weg.... Read more
Aanleg glasvezel verliep desastreus, belofte na aanleg nog overgebleven beschadigingen te repareren is niet uitgevoerd. Beloofde "goedmaker" van persoon (Andre) die over de klachtenafhandeling ging niet ontvangen. Read more