My complaint:

Gistermiddag heeft er iemand die Glasvezel aan het aanleggen is bij ons in de buurt aangebeld. Echter was ik niet thuis en is de bel blijven hangen. Nu is dit een indringend gezoem en gezien wij een hond hebben niet echt prettig om het zacht uit te drukken. De hond heeft dik 2 uur in deze zoem gelegen en aangezien hij erg gevoelig en stressvol op deze bel reageert kunt u zich misschien iets van zijn toestand voorstellen. Echter is dit niet de 1e keer dat dit gebeurt. Vorige week heeft er ook iemand aangebeld, toen was ik wel thuis, maar deze medewerker besloot het daarna op een lopen te zetten. Ik ben er toen achteraan gegaan en gevraagd waarom hij aanbelt en vervolgens weg rent,… Hij gaf als antwoord dat hij water wilde maar dat hij bang was voor de hond. Eerlijk gezegd vind ik het asociaal gedrag. Zo ook, of niet erger wat er gisteren is gebeurd. De hond is uren van slag geweest en we weten nog niet wat hij hier aan over houd. De medewerker die aan heeft gebeld had duidelijk kunnen vernemen dat de bel bleef hangen, gezien ik na 2 uur werd geïnformeerd door de buurvrouw die dit geluid waarnam waarop ik linea recta naar huis ben gekomen.

Tevens heb ik nog niet gesproken over de onprofessionele manier waarop de stoep er weer in is terug gelegd. Alles is schots en scheef.

Desired solution:

Gezien de aard van de klacht verwacht ik van u een tegemoet koming.

In afwachting van u reactie