Complaint: Aansluiting glasvezel

user-126576 on 08 September 2012 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op donderdag 24-05-12 is er door Martien van de Poel,een schouwing gedaan voor een glasvezel-aansluiting op de Dahliastraat 10 in Ittervoort.
Binenkomst GVK in Woonkamer
Binnenkomst CAI in Woonkamer
Binnenkomst KPN in Woonkamer
Plaats FTU in Woonkamer
Nu komen ze op Donderdag 06-09-12 de kabel leggen,en willen ze kabel leggen naar het toilet.nu word er door ons verteld dat de kabel in de woonkamer moet binnen komen,de monteurs weten van niks,en zeggen dat ze volgens tekening werken,en dat ze de uitvoerder contact met ons laten opnemen,maar deze laat niks van zich horen,en de kabel wordt ergens onder een tegel verstopt,hoe gaat dit nu verder in zijn werk.ze hadden toch zeker wel even een briefje in de brievenbus kunnen stoppen of een telefoontje laten plegen
We vinden dit een slechte zaak,ook Vodafone laat niks meer van zich weten.

Fam Coolen
Dahliastraat 10
6014 AM Ittervoort
0475-565950

Desired solution:

Wanneer gaan we hiervan iets horen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klacht doorgezet naar ons glasvezelservicepunt in Leudal voor verdere afhandeling van zaken.
De bewoners zijn hiervan op de hoogte gebracht.

All complaints of