My complaint:

Een kleine 2 maand geleden is er door een door Reggefiber ingehuurd bedrijf glasvezel bij ons tot aan de voordeur gelegd. Met de raketboring zijn ze dwars door mijn erfscheidingsput(riolering) heen gegaan.
Een maand later kreeg ik ineens last van verstoppingen in het riool met als gevolg een overstromende wc — gevolg een gang en woonkamer vol rioolwater.
De laminaatvloer is nu voor een groot deel kapot, niet te spreken over de schimmelvorming die hierdoor onder het laminaat ontstaat.
Tevens kosten moeten maken voor het onderzoeken, ontstoppen en de camera inspectie door een riool reiningings bedrijf.
En dan praat ik nog niet eens over de kosten van het moeten opnemen van verlof.
Na enig mail/telefonisch/persoonlijk contact met Reggefiber is mij toegezegd dat zijn dit met hun onderaannemer Fiber4all zou opnemen en zouden zorgen dat alles 1 op 1 geregeld werd.

Tot op de dag van vandaag wacht ik, ondanks dat ik er enkele mails aan gewaagd heb, nog steeds op een oplossing!!
Ik zit dus al ruim een maand met een kapotte/verschimmelde vloer, dit terwijl ik hier een kind heb lopen en een zwangere vrouw!

Desired solution:

Dat de gemaakte kosten zsm vergoed worden en dat mijn vloer nu eindelijk een gerepareerd/vervangen gaat worden!!!