Complaint: glasvezel naar binnen leggen in nederweert

user-206977 on 21 October 2013 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is glasvezel naar binnen gelegd,door werknemers van aannemer van den donck en ze hebben de deur van de meterkast beschadigd,er is een stuk spaan uit de deur en ze hebben niks laten weten toen ze gingen dat ze de deur vernield hadden!Ik heb hier verschillende keren over gebeld en hier is niets mee gedaan!In een van de laatste gesprekken heb ik aannemer van den donk gebeld en hij zei ineens,ja daar kan ik na een maand niet meer mee aankomen bij mijn onderaannemers!toen heb ik hem gezegd dat ik dit ging publiceren, toen zei hij ik moet morgenvroeg naar de tandarst en dan kom ik voor 12 uur,maar hij kwam zelf niet en de 2 mannen die de glasvezel binnen hebben gelegd kwamen toen en 1 van de mannen zei hebben wij dat gedaan,ze hebben toen een foto gemaakt van de deur en de deur opgemeten!ze zeiden ik werd hiervoor terug gebeld,maar wederom weer niets vernomen!ze hebben mij een papiertje gegeven met gsm nr van jos van den akker!ik heb hem een week daarna gebeld en hij moest het eerst overleggen met die mensen,en hij zou mij hierover terug bellen,maar natuurlijk nu ook weer niks meer vernomen,ik voel mij gewoon bedrogen

Desired solution:

ik ben bij een doe hetzelf zaak geweest en voor 40 euro kon ik deze deur laten maken!dus als ik 40 euro overgemaakt zou krijgen dan zou ik tevreden zijn!

Met Vriendelijke Groet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Reggefiber about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Reggefiber posted

user-206977

Responded on 02 November 2013 at 01:19

IK HEB DE 40 EURO OVER GEMAAKT GEKREGEN,DUS HET IS OPGELOST,WEL ERG DAT HET OP DEZE MANIER IS MOETEN GAAN,DE DEUR DIE IK GEHAALD HEB IS KROM GETROKKEN NU DE OUDE DEUR DE GATEN MAAR DICHT STOPPEN EN DE SCHARNIEREN VERZETTEN, EN DE DEUR WEER OPSCHILDEREN

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De aannemer is bij de klant geweest en er zijn afspraken gemaakt over de afhandeling van de klacht.

All complaints of