My complaint:

Tot op heden is onze klacht nog niet opgelost, terwijl dit wel vermeld staat bij onze eerste klacht van 06-07-2012. Ook kan je niet reageren op de vermelding bij “oplossing bedrijf”. Dat er meermalen contact was opgenomen, kan best kloppen, maar dan niet telefonisch. Aangezien wij beiden fulltime werken zal er niemand zijn om mensen aan de deur te woord te staan.

Inmiddels hebben wij naar aanleiding van het kaartje wat door de bus was gekomen, comtact opgenomen. De reparatie van de tuin zou binnen een week uitgevoerd worden, maar nu, 5 weken later, hebben wij nog niemand gezien.

Desired solution:

Graag even TELEFONISCH contact.