Complaint: Niet NL sprekende werklieden

user-145237 on 28 November 2012 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Staat hier een werkman voor de deur met een stekker in zijn hand, dus ik vraag waar het voor is ? Hij spreek geen nederlands en kan me niet vertellen wat ik er mee moet. Elektriek zegt hij.

Ik vraag aan alle werklieden die in de straat staan wie er NL
spreekt : geen van allen.

Klacht 2:

Lopen dwars door mijn tuin

Desired solution:

Kan Reggefiber iemand sturen die wel NL spreek en kunnen ze communiceren wat en hoe ze iets gaan doen.
De tuin van de overburen ligt al overhoop en die zijn niet thuis.

2) Komt Reggefiber mijn tuin harken ??

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Van communicatie heeft Reggefiber nog nooit gehoord: het volgende heeft plaatsgevonden: Er komt een auto aanrijden er stappen 4 man uit die beginnen de stoep te vegen , bellen niet aan om te vertellen wat ze ze gaan doen kijken wat naar binnen met een gezicht van : 'is het zo goed" en vertekken vervolgens weer. Volgens Reggefiber is hiermee de klacht opgelost. Helaas zijn ze de kern van het issue vergeten : COMMUNICATIE ! luie managers verschuilen zich achter goedkope buitenlandse werknemers (sorry zij kunnen er ook niets aan doen dat ze geen NL spreken)

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De herstelwerkzaamheden hebben inmiddels plaatsgevonden.
Reggefiber zal z.s.m. contact opnemen met de klant om te verifiëren of de klacht naar tevredenheid is opgelost.

All complaints of