Complaint: Nog steeds geen goede aansluiting

user-139427 on 04 November 2012 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In maart 2012 heeft men de glasvezel bij mijn woning gelegd.
Het is nu november en na vele huis bezoeken is de lijn nog steeds niet okee. De Provider Lijbrandt kan nog steeds niet de verdere afhandeling doen zolang Reggefiber zijn zaakjes niet oporde heeft.

Desired solution:

Dat ik een half jaar geen abonnemet hoef te betalen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Reggefiber posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Reggefibber heeft helemaal geen contact met mij opgenomen, eerst moet men bij mij thuis een nieuw modem moeten verwisselen.Er is niemand geweest. Dus mijn klacht is niet verholpen

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de bewoners geinformeerd dat er geen opdrachten open staan.
Zij zullen contact op moeten nemen met hun service provider.

All complaints of